Retour des marchandises

Comment puis-je retourner une garantie ou retourner un nouvel article?

S'il vous plaît remplir notre formulaire de garantie et l'envoyer avec les marchandises retournées à l'adresse ci-dessous.

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT:

Les frais d'expédition pour les retours de marchandises doivent être payés par l'acheteur. Veuillez toujours envoyer les colis assurés. En cas de marchandises non assurées, nous ne pouvons pas rembourser, ni expéditeurs, les colis endommagés ou perdus.

Adresse pour les marchandises retournées:

WHEELPROJECT

Landeskronstr. 45

02827 Gorlitz

Germany

Quel genre de biens peuvent être récupérés?

Tous les articles de notre gamme de produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. Nous émettrons une note de crédit uniquement pour les marchandises neuves et non endommagées (emballage inclus). Les commandes spéciales (toutes les essieux que vous avez configurés, sauf les ROUES STOCK) qui ont été placées directement pour vous ne sont pas incluses et ne peuvent pas être retournées (sauf pour les problèmes de garantie).